Masz pytania?
Tu znajdziesz odpowiedzi!

Przejmujemy pełną opiekę nad Twoją infrastrukturą IT – od administracji i serwisu sprzętu, przez wsparcie użytkowników, po wdrażanie zabezpieczeń i monitorowanie systemów.

Dzięki temu możesz skupić się na prowadzeniu biznesu, a my dbamy, by wszystko działało bez zakłóceń.

Zapewniamy szybką reakcję – w przypadku poważnych awarii działamy natychmiast, a standardowe zgłoszenia obsługujemy najczęściej w ciągu kilku godzin.

Świadczymy wsparcie zarówno zdalne, jak i lokalne.
Wiele problemów rozwiązujemy online, co pozwala skrócić czas naprawy, a w razie potrzeby nasi specjaliści przyjeżdżają bezpośrednio do Twojej firmy.

Obsługujemy całą infrastrukturę IT: komputery stacjonarne, laptopy, drukarki, kopiarki, urządzenia sieciowe, serwery oraz oprogramowanie.

Tak, oferujemy pełną administrację serwerami i bazami danych – konfigurację, monitoring, kopie zapasowe, zabezpieczenia oraz bieżącą opiekę techniczną.

Wdrażamy m.in. szyfrowanie danych, systemy antywirusowe, firewalle, backupy, zabezpieczenia sieciowe (IDS/IPS, proxy) oraz konfigurację podpisów elektronicznych i polityk bezpieczeństwa.

Tak, zajmujemy się również dostawą i konfiguracją sprzętu komputerowego, serwerów, urządzeń sieciowych, drukarek oraz materiałów eksploatacyjnych takich jak tonery czy tusze.

Najpierw analizujemy potrzeby Twojej firmy, następnie przygotowujemy plan działań i podpisujemy umowę.
Kolejny krok to konfiguracja sprzętu i systemów oraz wdrożenie zabezpieczeń.
Od tego momentu zapewniamy bieżące wsparcie i monitoring.

Obsługujemy zarówno małe firmy i freelancerów, jak i średnie oraz duże przedsiębiorstwa.
Dostosowujemy zakres usług i pakiety do wielkości oraz potrzeb Twojego biznesu.

Oferujemy elastyczne pakiety cenowe uzależnione od liczby stanowisk w firmie.
Możesz wybrać stałą obsługę IT w ramach miesięcznej umowy lub jednorazową pomoc.
Dokładną wycenę przygotowujemy indywidualnie po analizie potrzeb klienta.

Zajmujemy się kompleksowym nadzorem nad serwerami, siecią i urządzeniami IT.
Obejmuje to konfigurację, monitorowanie, aktualizacje oraz szybkie reagowanie na ewentualne problemy.

Zapewniamy instalację i aktualizację oprogramowania antywirusowego, konfigurację firewalli, systemów IDS/IPS oraz regularne backupy danych.
Dzięki temu minimalizujemy ryzyko awarii i cyberzagrożeń.

Backup wykonywany jest automatycznie w ustalonych cyklach, a w przypadku awarii dane mogą być przywrócone nawet w ciągu kilku godzin.
Rozwiązanie dobieramy indywidualnie do wymagań klienta.

Tak, w ramach umowy możemy monitorować infrastrukturę IT 24/7.
Dzięki temu reagujemy na problemy natychmiast, zanim wpłyną one na ciągłość pracy firmy.

Tak, współpracujemy ze sprawdzonymi dostawcami rozwiązań bezpieczeństwa.
Dbamy o instalację, aktualizację i prawidłową konfigurację oprogramowania antywirusowego.

Obsługujemy firmy każdej wielkości – od małych biur po duże przedsiębiorstwa.
Zakres usług dopasowujemy do liczby stanowisk i realnych potrzeb klienta.

Świadczymy wsparcie telefoniczne, zdalne i stacjonarne.
W zależności od sytuacji dobieramy najszybszą i najskuteczniejszą formę pomocy.

Koszt usługi zależy od liczby stanowisk, zakresu wsparcia i poziomu zabezpieczeń.
Oferujemy elastyczne pakiety cenowe, które dostosowujemy indywidualnie do potrzeb i budżetu firmy.

Firma powstała w 2009 roku w Otwocku. Od kilkunastu lat rozwijamy ofertę – od tuszy i tonerów po kompleksową obsługę IT.

Obsługujemy zarówno małe biura i sklepy, jak i instytucje publiczne oraz większe przedsiębiorstwa na Mazowszu.

Tak – prowadzimy serwis urządzeń biurowych, w tym konserwacje, naprawy i wymianę podzespołów.

Zajmujemy się konfiguracją sprzętu, opieką nad systemami, bezpieczeństwem danych i szybkim reagowaniem na awarie.

Tak – każde biuro działa inaczej, dlatego zawsze przygotowujemy rozwiązania „szyte na miarę”.

Zaczynamy od rozmowy i audytu, następnie proponujemy rozwiązania i podpisujemy umowę.
Potem wdrażamy zmiany, szkolimy Twój zespół i zapewniamy bieżące wsparcie.

Wspieramy na trzy sposoby: telefonicznie, zdalnie (DW Agent) oraz bezpośrednio w biurze.

Tak – bezpieczeństwo informacji traktujemy priorytetowo.
Podpisujemy umowy powierzenia danych i pracujemy na sprawdzonych narzędziach.

To m.in. umowa współpracy, umowa o powierzeniu danych oraz umowa dzierżawy sprzętu.
Dzięki nim zasady współpracy są jasne i przejrzyste.

Tak – oferujemy kompleksową obsługę: sprzedaż sprzętu, dostawy tuszy i tonerów, serwis oraz obsługę IT.

Tak – znajdziesz u nas zarówno nowoczesny, nowy sprzęt, jak i poleasingowe urządzenia w doskonałym stanie, które pozwolą Ci zoptymalizować koszty bez rezygnacji z jakości.

Tak – każdy komputer czy drukarka przechodzi dokładne testy, a na cały sprzęt poleasingowy udzielamy gwarancji, abyś miał pewność niezawodności.

Oferujemy pełen wybór urządzeń – od drukarek atramentowych i laserowych po kserokopiarki wielofunkcyjne.
Dopasujemy je do potrzeb Twojej firmy, niezależnie od wielkości biura.

Tak – każdy sprzęt przygotowujemy tak, abyś mógł z niego korzystać od pierwszego dnia.
Instalujemy systemy, konfigurujemy urządzenia i testujemy ich działanie.

Oczywiście – analizujemy Twoje potrzeby i doradzamy rozwiązania, które będą najbardziej opłacalne i efektywne.
Dzięki temu otrzymujesz sprzęt, który wspiera rozwój Twojej firmy.

Tak – zapewniamy pełne wyposażenie biura. Od komputerów i drukarek po drobne akcesoria, które zwiększają komfort codziennej pracy.

Tak – dostarczamy, instalujemy i konfigurujemy sprzęt w Twoim biurze, abyś nie musiał martwić się o szczegóły techniczne.

Tak – zapewniamy szybki serwis, zarówno zdalny, jak i na miejscu.
Dzięki temu Twoje biuro działa sprawnie, a ewentualne przerwy są minimalne.

Nowy sprzęt to najnowsze technologie i pełna gwarancja producenta, a poleasingowy to sprawdzone urządzenia w świetnym stanie w atrakcyjnej cenie – idealne, jeśli chcesz oszczędzać.

Tak – przygotujemy ofertę skrojoną na miarę Twojego biznesu.
Wystarczy, że się z nami skontaktujesz, a nasi specjaliści doradzą najlepsze rozwiązania.

Dzierżawa to oszczędność i wygoda – nie ponosisz dużych kosztów zakupu, a jednocześnie korzystasz z nowoczesnego, wydajnego sprzętu.
W cenie masz serwis, materiały eksploatacyjne i pełne wsparcie techniczne, więc nie musisz martwić się dodatkowymi wydatkami.

Tak, wszystko jest wliczone w cenę.
Zapewniamy regularną wymianę tonerów i bębnów, a także serwis i konserwację urządzeń – dzięki temu masz pewność, że Twoje biuro pracuje bez przestojów.

Dostarczamy urządzenie pod wskazany adres, podłączamy je i konfigurujemy do pracy w Twojej sieci komputerowej.
Dzięki temu od pierwszego dnia możesz korzystać z urządzenia bez dodatkowych działań.

Oczywiście – w razie awarii nasz serwis reaguje szybko, minimalizując przestoje w pracy. Dbamy o to, aby Twoje urządzenia działały sprawnie każdego dnia.

Oferujemy różne pakiety – od kompaktowych drukarek nabiurkowych po zaawansowane kserokopiarki z funkcjami skanowania i druku w kolorze. Dzięki temu możesz wybrać urządzenie najlepiej dopasowane do potrzeb Twojej firmy i budżetu.

Tak, masz pełną elastyczność – oferujemy zarówno krótkoterminowe, jak i długoterminowe umowy dzierżawy.
Ty decydujesz, co jest najwygodniejsze dla Twojej firmy.

Tak, dobieramy urządzenia i ich konfigurację na podstawie analizy potrzeb Twojego biura.
Dzięki temu zyskujesz sprzęt, który dokładnie odpowiada Twoim wymaganiom.

Oferujemy oba rozwiązania – możesz wybrać stały abonament miesięczny albo rozliczenie na podstawie liczby wydruków. To pozwala dopasować koszty do realnych potrzeb Twojej firmy.

Tak, możesz w każdej chwili przejść na większy pakiet. Dzięki temu Twoja firma ma zawsze sprzęt i funkcjonalności dopasowane do aktualnych potrzeb.

Tak – zapewniamy stałe wsparcie techniczne w dni robocze w godzinach 8:00–16:00.
Masz pewność, że w razie pytań lub problemów szybko otrzymasz pomoc.

Oferujemy tusze i tonery oryginalne i zamienniki oraz części zamienne, takie jak bębny i rolki, dostosowane do drukarek atramentowych, laserowych i kserokopiarek.

Oryginalne gwarantują najwyższą jakość wydruku i długą żywotność urządzenia, natomiast zamienniki są ekonomicznym rozwiązaniem przy zachowaniu dobrej jakości druku i oszczędności dla Twojego biura.

Tak, posiadamy szeroki wybór części zamiennych, takich jak bębny, rolki i inne elementy niezbędne do prawidłowego działania drukarek i kserokopiarek.

Nasi specjaliści pomagają dopasować odpowiedni materiał eksploatacyjny do modelu urządzenia, analizując jego parametry i potrzeby Twojego biura.

Tak, dostarczamy tusze, tonery i części zamienne bezpośrednio do Twojego biura, a w razie potrzeby pomagamy w ich instalacji, aby urządzenia działały sprawnie od pierwszego dnia.

Dbamy o szybki czas realizacji – w zależności od dostępności w magazynie, materiały dostarczamy najczęściej w ciągu 24–48 godzin, zapewniając ciągłość pracy Twojego biura.

Tak, oferujemy elastyczne opcje zamówień – od pojedynczych sztuk po większe ilości, aby dopasować koszty do realnych potrzeb Twojej firmy.

Tak, współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi dostawcami, a wszystkie materiały eksploatacyjne są przetestowane i bezpieczne dla drukarek, kserokopiarek oraz laptopów.

Oczywiście – nasi specjaliści doradzają wybór między oryginałami a zamiennikami, pomagają optymalizować koszty i podpowiadają, które produkty najlepiej sprawdzą się w Twoim biurze.

Ze względu na różnorodność produktów przygotowujemy indywidualną wycenę dopasowaną do urządzenia, rodzaju materiału i potrzeb Twojej firmy.
Skontaktuj się z nami, a przedstawimy szybką i korzystną ofertę.

Naprawiamy komputery stacjonarne, laptopy, drukarki, projektory oraz urządzenia peryferyjne w ramach kompleksowego serwisu.

Zazwyczaj diagnoza jest przeprowadzana od razu po zgłoszeniu problemu, dzięki czemu szybko identyfikujemy źródło usterki.

Tak, serwisujemy urządzenia zarówno w biurach, jak i sprzęt prywatny użytkowników.

Oferujemy wymianę podzespołów, czyszczenie, konserwację, optymalizację systemu, instalację oprogramowania oraz przywracanie pełnej funkcjonalności sprzętu.

Tak, dbamy o pełną ochronę Twoich plików i danych w trakcie diagnozy i naprawy urządzenia.

Czas naprawy zależy od rodzaju urządzenia i stopnia skomplikowania usterki, ale dokładamy wszelkich starań, aby minimalizować przestoje w pracy.

Świadczymy zarówno wsparcie zdalne, jak i serwis bezpośrednio u klienta w biurze lub w naszym punkcie serwisowym.

Tak, poprawiamy wydajność systemów, konfigurujemy oprogramowanie i dostosowujemy sprzęt do potrzeb użytkownika.

Koszt zależy od rodzaju urządzenia, skomplikowania usterki oraz użytych części – płacisz tylko za faktycznie wykonaną usługę i materiały

Tak, zapewniamy dalsze doradztwo techniczne, wsparcie i szybkie reagowanie w razie kolejnych problemów ze sprzętem.

Naprawiamy zarówno usterki mechaniczne, jak i elektroniczne.
Usuwamy problemy z zacinaniem papieru, błędami wydruku, zasychaniem tuszu, awarie podzespołów drukarek, a także problemy z lampami projektorów, podświetleniem monitorów, złączami i innymi elementami urządzeń multimedialnych.

Tak, każdy sprzęt poddajemy dokładnej diagnostyce, aby precyzyjnie określić przyczynę problemu i dobrać najskuteczniejsze rozwiązanie.

Czas naprawy zależy od rodzaju usterki i dostępności części. Większość problemów rozwiązywana jest w ciągu 24–72 godzin od przyjęcia sprzętu.

Oferujemy zarówno oryginalne części producenta, jak i wysokiej jakości zamienniki, dopasowane do potrzeb klienta i budżetu.

Zapraszamy do naszego serwisu osobiście. W wielu przypadkach możliwy jest także serwis mobilny lub zdalny, jeśli problem dotyczy oprogramowania lub konfiguracji sieciowej urządzenia.

Regularny przegląd obejmuje czyszczenie mechanizmów, wymianę zużytych części, kontrolę lamp i elektroniki, sprawdzenie ustawień oraz optymalizację działania sprzętu. Dzięki temu zmniejsza się ryzyko awarii i wydłuża żywotność urządzeń.

Tak, specjalizujemy się w likwidowaniu takich problemów zarówno w drukarkach, jak i w sprzęcie multimedialnym, zapewniając prawidłowe działanie i wysoką jakość wydruków lub obrazu.

Koszt ustalany jest indywidualnie w zależności od rodzaju usterki i wymienianych części. Każdorazowo przedstawiamy klientowi wycenę przed rozpoczęciem prac.

Tak, w sytuacjach awaryjnych zapewniamy priorytetową obsługę, aby sprzęt wrócił do pracy jak najszybciej i minimalizował przestoje, np. w biurach, przed prezentacjami czy spotkaniami.

Wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub przez formularz na stronie.
Przygotuj model urządzenia, opis problemu oraz informacje o rodzaju stosowanych tuszy, tonerów lub typu sprzętu (np. projektor, monitor) – ułatwi to szybką diagnozę i naprawę.

Utylizacja to odpowiedzialne przekazanie przestarzałego sprzętu do recyklingu. Zapobiega zagrożeniom dla środowiska i pozwala odzyskać cenne surowce.

Każda firma lub instytucja, która wymienia komputery, laptopy, serwery czy drukarki, powinna przekazać zużyty sprzęt wyspecjalizowanej firmie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

1)Kontakt i zgłoszenie sprzętu, 

2) Odbiór własnym transportem, 

3) Formalności i bezpieczne czyszczenie dysków twardych, 

4) Ekologiczna utylizacja.

Tak, gwarantujemy nieodwracalne czyszczenie dysków twardych, dzięki czemu poufne informacje nie trafią w niepowołane ręce.

Utylizujemy komputery stacjonarne, laptopy, serwery, drukarki, monitory, sprzęt audiowizualny, projektory, akcesoria (myszki, klawiatury, głośniki) oraz sprzęt sieciowy.

Dla klientów współpracujących na podstawie umowy utylizacja jest całkowicie bezpłatna.
Dla klientów bez umowy koszt ustalany jest indywidualnie, w zależności od rodzaju sprzętu, ilości i dodatkowych usług.

Oferujemy odbiór sprzętu własnym transportem, ale klient może też dostarczyć sprzęt osobiście do naszej siedziby.

Wystawiamy Kartę Przekazania Odpadów i dbamy, aby cały proces odbywał się zgodnie z przepisami prawa.

Zapewniamy bezpieczeństwo danych, pełną legalność procesu, wygodę, kompleksową obsługę i odpowiedzialność ekologiczną.

Wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub przez formularz na stronie, podając rodzaj i ilość sprzętu przeznaczonego do utylizacji.

Oryginały pochodzą od producenta urządzenia, natomiast zamienniki są tańszą alternatywą, zachowującą te same parametry wydruku.
Oba rozwiązania są bezpieczne i zależą od Twojego budżetu.

Tak, korzystamy ze sprawdzonych dostawców, a nasze zamienniki nie ustępują jakością oryginałom.
Są w pełni bezpieczne dla urządzenia i zapewniają wysoką jakość wydruku.

Najczęściej pomaga konserwacja urządzenia lub wymiana zużytych podzespołów.
Nasi technicy sprawdzą sprzęt i zaproponują najlepsze rozwiązanie.

Tak, oferujemy kompleksowy serwis – od czyszczenia i konserwacji, po naprawy i wymianę części.

Oferujemy szeroki wybór: drukarki, urządzenia wielofunkcyjne i kserokopiarki – zarówno nowe, jak i poleasingowe.

Tak, po poznaniu Twoich potrzeb przygotowujemy indywidualny kosztorys i propozycję rozwiązań dopasowaną do Twojego budżetu.

Tak, rozliczamy się gotówką lub przelewem. Standardowo oferujemy 7-dniowy termin płatności.

Tak, dostarczamy zamówione produkty pod wskazany adres. W razie potrzeby zajmiemy się także podłączeniem i konfiguracją urządzenia.

Oczywiście – możemy skonfigurować drukarkę, zainstalować sterowniki i zadbać o to, aby była gotowa do pracy od razu po dostawie.